Preguntas Frecuentes

• Encuentra tu producto utilizando las múltiples opciones de búsqueda.
• Haz clic en el botón “Agregar al carro”. El producto quedará guardado en tu carrito de compras. Puedes continuar con el proceso para finalizar tu compra o, si lo deseas, puedes seguir navegando en la página y agregar más productos a tu carrito.
• Para finalizar la compra, haz clic en el botón “Comprar” del carrito.
• Adjunta la orden de compra de tu empresa o escribe un código de referencia, y acepta los términos y condiciones.
• Confirma la compra. La compra entra como un pedido y se paga por transferencia bancaria, según la condición de pago de tu empresa. Para ver los precios y comprar necesitas una cuenta: si aún no la tienes, solicítala por el formulario de contacto.
• ¡Felicidades! Tu orden ha sido registrada en el sistema. Al confirmar recibirás un correo con tu orden y los datos para transferir; si adjuntaste tu orden de compra, te avisaremos cuando la validemos.

En el buscador puedes escribir el código SKU del producto; mientras escribes, el motor de búsqueda te dará algunas sugerencias para ayudarte a encontrar tu producto mucho más rápido. Por otro lado, podrás buscar tu producto usando el árbol de categorías.

Cuando el botón "Comprar¨ se encuentra habilitado para hacer clic, significa que aún hay unidades y tu producto será agregado inmediatamente a tu carrito de compras.

Si no hay unidades disponibles, en la imagen del producto aparecerá un aviso con la leyenda “Producto Agotado”, no obstante, aunque podrás solicitar cotización a pedido.

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a contacto@bizevol.com. Nuestros datos de contacto también los puedes encontrar en nuestro sitio web.

Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación y el método de envío elegido. Para obtener información más específica sobre los tiempos de envío, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente a contacto@bizevol.com.

Una vez que su pedido haya sido enviado, podrá hacer seguimiento de su producto contactando a nuestro equipo de servicio al cliente al correo contacto@bizevol.com.

Podemos ofrecer opciones de envío acelerado para artículos seleccionados. La disponibilidad y los costos pueden variar. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información al correo contacto@bizevol.com.

Es posible que ofrezcamos promociones de envío gratuito de vez en cuando. Suscríbete a nuestro boletín o síguenos en las redes sociales para mantenerte actualizado sobre nuestras últimas ofertas.

Sí, ofrecemos envíos a los siguientes países: CHILE, MEXICO, PERÚ, ECUADOR, NICARAGUA.

Informaremos los nuevos destinos que se vayan incorporando.

Sí, puedes cambiar o cancelar tu pedido siempre que aún no haya sido confirmado su pedido por bizevol.com. Posterior a la confirmación del pedido no se aceptan cambios ni cancelación. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para solicitar cambios o cancelaciones al correo contacto@bizevol.com.

Los artículos no pueden ser devueltos a no ser que tengan fallas de fabricación.

El pago es por transferencia bancaria, según la condición de pago de tu empresa. Los datos para transferir se muestran al comprar y también salen en el PDF de la cotización.

Ocasionalmente ofrecemos descuentos y promociones. Para mantenerse actualizado sobre nuestras últimas ofertas, suscríbase a nuestro boletín informativo o síganos en las redes sociales.

En la tienda no hay códigos de descuento: el precio que ve es el precio de venta.

Si su pedido aún no ha sido enviado, es posible que pueda cambiar la dirección de envío. Por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para solicitar el cambio a contacto@bizevol.com.

Los precios son netos, en dólares (USD); el IVA y el tipo de cambio de referencia se informan en la cotización y en la factura. En el caso de productos importados se aplicarán también derechos aduaneros y costos asociados a la importación. Consulte nuestro sitio web o comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más información.

Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente con los detalles de su pedido a contacto@bizevol.com. Ellos lo guiarán a través del proceso de reembolso.

Los reembolsos generalmente se procesan dentro de un período de tiempo determinado una vez que se recibe el artículo devuelto. El tiempo de procesamiento exacto puede variar. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.

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Si su producto llega dañado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato a contacto@bizevol.com. Ellos le ayudarán a resolver el problema.